คำถามที่พบบ่อย

สั่งผ่านเว็บไซต์นี้ได้เลย (เลือกสินค้า → ใส่ตะกร้า → ชำระเงิน) แนะนำให้สมัครสมาชิกก่อนสั่งซื้อเพื่อรับแต้มสะสมและติดตามพัสดุได้สะดวก หรือถ้าสะดวกแชท ทักมาทาง LINE / Facebook ของร้านได้ ทีมงานสร้างออเดอร์ให้ถึงมือเช่นกัน

มี 2 ช่องทาง: (1) เก็บเงินปลายทาง (COD) — จ่ายตอนรับของ ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่ม (2) พร้อมเพย์/สแกน QR — โอนแล้วอัปโหลดสลิปในหน้าออเดอร์ ทีมงานตรวจสอบและยืนยันให้

ได้ครับ โรงสีของเราอยู่ที่ ต.หนองครก อ.เมือง จ.ศรีสะเกษ — ตอนสั่งซื้อเลือกวิธีจัดส่งเป็น "นัดรับเอง" ได้เลย ไม่มีค่าจัดส่ง เพียงนัดหมายวันเวลาล่วงหน้าและนำหมายเลขคำสั่งซื้อมาแสดงตอนรับสินค้า

สมัครสมาชิกแล้วสั่งซื้อผ่านบัญชีของคุณ เมื่อออเดอร์สำเร็จระบบจะเติมแต้มให้อัตโนมัติ แต้มใช้แลกเป็นส่วนลดได้ในหน้าชำระเงินครั้งถัดไป ดูแต้มคงเหลือได้ที่ บัญชีของฉัน → แต้มสะสม

เก็บคูปองได้จากหน้าสินค้า หน้าร้าน หรือหน้าโปรโมชั่นของร้าน แล้วเลือกใช้คูปองในหน้าชำระเงินได้ โดยสามารถใช้ได้ทั้งคูปองส่วนลดสินค้าและคูปองส่งฟรี

หากคูปองระบุว่า "ใช้ร่วมกับคูปองอื่นได้" ลูกค้าสามารถใช้คูปองส่วนลดสินค้าและคูปองส่งฟรีพร้อมกันได้

เงื่อนไขการใช้งานและวันหมดอายุจะแสดงอยู่บนคูปองแต่ละใบ

ทุกออเดอร์ส่งตรงจากโรงสีของเราที่จังหวัดศรีสะเกษ ผ่านไปรษณีย์ไทย โดยปกติได้รับสินค้าภายใน 2–3 วันทำการหลังจัดส่ง (มีเลขพัสดุติดตามได้ทุกออเดอร์)

ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนักรวมของสินค้า โดยคิดค่าจัดส่ง 90 บาท สำหรับน้ำหนักไม่เกิน 10 กก. และคิดเพิ่ม กิโลกรัมละ 9 บาท สำหรับน้ำหนักส่วนที่เกิน

ยอดค่าจัดส่งจริงจะแสดงในหน้าชำระเงินก่อนกดยืนยันคำสั่งซื้อเสมอ

หากทางร้านมีโปรโมชั่น "ส่งฟรีโดยร้าน" ระบบจะคำนวณส่วนลดค่าจัดส่งให้ตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นที่แสดงในหน้าตะกร้าและหน้าชำระเงิน

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ บัญชีของฉัน → ประวัติการสั่งซื้อ จะเห็นสถานะออเดอร์และเลขพัสดุสำหรับติดตามได้ทันที ระบบยังส่งอีเมลยืนยันและอัปเดตสถานะให้ด้วย

หากได้รับสินค้าผิดหรือสินค้าชำรุด กรุณาติดต่อร้านภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า พร้อมถ่ายรูปสินค้าและกล่องพัสดุไว้เป็นหลักฐาน

สามารถแจ้งเคลมได้ที่ บัญชีของฉัน > ประวัติการสั่งซื้อ > เลือกออเดอร์ที่ต้องการคืนสินค้า/เคลม > ติดต่อร้านค้า

ลูกค้าสามารถเลือกช่องทางติดต่อร้านค้าได้ตามช่องทางที่ระบบแสดง จากนั้นทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการเปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินตามนโยบายการคืน/เคลมสินค้าของร้าน

ปิดปากถุงให้สนิททุกครั้งหลังตักข้าว หรือแบ่งข้าวใส่ภาชนะที่มีฝาปิดสนิท

ควรเก็บข้าวในบริเวณที่เย็นและแห้ง พ้นจากแสงแดดและความร้อน หลีกเลี่ยงบริเวณที่มีความชื้น เช่น ใต้อ่างล้างจาน และไม่ควรวางถุงข้าวติดพื้นโดยตรง

ข้าวของรีรีข้าวสารบรรจุจากโรงสีพร้อมจัดส่ง แนะนำให้บริโภคภายในระยะเวลาที่ระบุบนบรรจุภัณฑ์ เพื่อให้ได้ความหอมและรสชาติที่ดีที่สุด

หากต้องการสั่งซื้อจำนวนมากหรือซื้อเป็นประจำ สามารถสอบถามรายละเอียดและราคาพิเศษกับเราได้ทาง LINE, Facebook หรือโทร. 092-515-9197

ทีมงานยินดีดูแลทั้งลูกค้าครัวเรือน ร้านอาหาร และลูกค้าที่ต้องการสั่งซื้อจำนวนมาก